【重磅】董事長(zhǎng)卓永岳受邀出席浙江省老齡化與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題）暨2024年中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商學(xué)研究報(bào)告發(fā)布會(huì)
發(fā)布時(shí)間:
2024-12-26
2024年12月25日，浙江大學(xué)管理學(xué)院于浙大紫金港校區(qū)舉辦“浙江省老齡化與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題）暨2024年中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商學(xué)研究報(bào)告發(fā)布會(huì)”。綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)卓永岳受邀出席，與相關(guān)專家共探銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新未來(lái)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
在圓桌論壇上，卓永岳董事長(zhǎng)首先為現(xiàn)場(chǎng)人員介紹了綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀，分享了集團(tuán)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)浪潮中發(fā)生的新變化。隨后，論壇進(jìn)入問(wèn)題探討環(huán)節(jié)。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要難點(diǎn)或痛點(diǎn)”作為共性問(wèn)題被提出，各位嘉賓紛紛發(fā)表自己的見解。卓董認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)、不是一個(gè)原生的產(chǎn)業(yè)，而是基于其他傳既有行業(yè)派生出的細(xì)分領(lǐng)域。并以此為前提，提出七點(diǎn)想法：
1
消費(fèi)觀念與習(xí)慣制約
老年群體消費(fèi)觀念保守、謹(jǐn)慎，傾向于避免不必要開支，其消費(fèi)意愿較低，特別是在當(dāng)下消費(fèi)降級(jí)的大背景下，老年人消費(fèi)的積極性和意愿打了不少折扣。
2
市場(chǎng)供給與需求仍有錯(cuò)位
當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟(jì)整體處于起步階段，低端產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，高端精細(xì)化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)往往“叫好不叫座”。
3
產(chǎn)品與服務(wù)融合還是兩張皮
不同行業(yè)間的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范各異，跨界整合時(shí)難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)跨界還需深入了解老年人需求，開發(fā)出兼具專業(yè)性和實(shí)用性的產(chǎn)品服務(wù)，否則易出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)與需求脫節(jié)的問(wèn)題。
4
專業(yè)人才短缺難題
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)涉及多領(lǐng)域知識(shí)技能，既懂老年心理、護(hù)理，又懂金融、科技等的復(fù)合型人才稀缺。像養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年用品制造企業(yè)合作開展合作，屬于第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的合作，需要既熟悉養(yǎng)老業(yè)務(wù)又懂的生產(chǎn)管理技術(shù)的人才來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，人才的短缺會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的質(zhì)量和推進(jìn)速度。
5
思維轉(zhuǎn)變困難
很多人對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知還停留在“康養(yǎng)大盤”“保健品推銷”的層面，忽視了老年群體在健康、心理、社交、學(xué)習(xí)等方面的需求，缺乏對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的深度理解與思考。
6
渠道與資源整合難題
跨界合作需要整合各方渠道資源，包括銷售、推廣、物流等，但不同行業(yè)渠道特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式不同，整合過(guò)程中會(huì)面臨諸多問(wèn)題。
7
政策法規(guī)與監(jiān)管難題
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)跨界涉及多行業(yè)，政策法規(guī)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜。企業(yè)在跨界過(guò)程中，需應(yīng)對(duì)不同行業(yè)的政策法規(guī)要求，這增加了合規(guī)成本和風(fēng)險(xiǎn)。而且，當(dāng)前政策法規(guī)在一些新興跨界領(lǐng)域還存在空白或不完善之處，如養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面，缺乏明確的監(jiān)管細(xì)則和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，易導(dǎo)致市場(chǎng)亂象，影響行業(yè)健康發(fā)展。
在個(gè)性化問(wèn)題環(huán)節(jié)，卓董分享了在“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的新商機(jī)”方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：
1
抓好需求聚合，打通服務(wù)空間
聚焦老年人群的需求，整合服務(wù)空間，做足“床外經(jīng)濟(jì)”。
2
抓好人群聚合，打通服務(wù)鏈條
基于生活方式、圈層社交形成的老年群體聚合，成為了又一個(gè)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的撬動(dòng)點(diǎn)，要根據(jù)老年客戶不同層次的需求為他們提供不同類型的產(chǎn)品，把用戶變成伙伴。
3
抓好產(chǎn)業(yè)聚合，打通研用壁壘
除了老年服務(wù)業(yè)外，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)值得關(guān)注的亮點(diǎn)無(wú)疑是引發(fā)產(chǎn)品帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間。作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在場(chǎng)景和應(yīng)用端能夠?yàn)殂y發(fā)制造相關(guān)業(yè)態(tài)提供技術(shù)支持和應(yīng)用實(shí)踐。
最后，在談到“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最早的爆發(fā)點(diǎn)”時(shí)，卓永岳董事長(zhǎng)認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最早的爆發(fā)點(diǎn)是養(yǎng)老金融產(chǎn)品的爆發(fā)與推廣，包括商業(yè)類養(yǎng)老保險(xiǎn)或長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的全面鋪開，或者更加復(fù)雜的住房反向抵押等金融模式，只有補(bǔ)強(qiáng)了養(yǎng)老服務(wù)支付端短板的基礎(chǔ)上，養(yǎng)老消費(fèi)才能有更大的發(fā)展空間。
卓永岳董事長(zhǎng)作為深耕康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)近20年的專家，他的發(fā)言無(wú)疑為論壇帶來(lái)了眾多亮點(diǎn)，也為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)了智慧與力量。相信綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的浪潮下能夠繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，為構(gòu)建更加完善的養(yǎng)老服務(wù)體系貢獻(xiàn)力量。
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